À propos de Safaria

Notre mission

Un voyage spirituel ou culturel engage une intention, du temps et des économies. Notre mission est simple : que chacun comprenne exactement ce qu'il réserve, sache à qui il confie son voyage et soit accompagné de la préparation jusqu'au retour.

Nous voulons une plateforme simple, rassurante et accessible, y compris pour les personnes peu habituées aux applications.

Comment fonctionne Safaria

Safaria est une plateforme qui met en relation des voyageurs et des organisateurs : agences de voyages et guides. Les programmes publiés sur Safaria sont conçus et réalisés par ces organisateurs, qui restent responsables de leurs prestations.

Vous envoyez une demande depuis la fiche d'un programme. L'organisateur l'accepte ou la refuse, puis vous transmet ses conditions et ses modalités de paiement. Pour l'instant, le paiement se fait directement auprès de l'organisateur.

Comment nous vérifions les organisateurs

Chaque organisateur est créé par l'équipe Safaria : il n'existe pas d'inscription libre. Nous enregistrons son identité légale et sa licence d'exploitation (autorité, numéro, date d'expiration).

Le badge « vérifié » n'apparaît que lorsque notre équipe a contrôlé le document de licence et que celui-ci est encore valide. Pour une agence, le numéro de licence et la date du contrôle sont affichés sur ses programmes.

Seules les agences dont la licence a été vérifiée peuvent publier un programme d'Omra ou de Hajj.

Ce que Safaria ne fait pas

Safaria ne délivre ni visa, ni permis, ni place de Hajj. Les visas et les permis relèvent des autorités saoudiennes ; les places de Hajj dépendent des quotas officiels et, selon votre pays, d'un tirage au sort ou de la plateforme officielle Nusuk.

Nous ne promettons jamais une prestation qui n'est pas garantie, et nous demandons la même règle aux organisateurs.