سياسة الخصوصية

البيانات التي نستعملها

حسابكم: الاسم والبريد الإلكتروني وبيانات الدخول، ويديرها مزوّد خدمة المصادقة لدينا.

طلبات السفر: البرنامج المختار، والمسافرون (عدد البالغين والأطفال)، ورقم هاتفكم، ورسالتكم إلى المنظّم إن وُجدت.

رسائلكم إلى الدعم والمعلومات التقنية الضرورية لعمل الموقع (الجلسة، اللغة المختارة). أما المفضلة وتقدّمكم في دليلي الحج والعمرة فيبقيان على جهازكم.

لاقتراح مدينتكم وبلدكم مسبقًا في استمارة الحجز، يستعلم متصفحكم خدمة لتحديد الموقع التقريبي عبر عنوان IP ‏(ip-info.com). يمكنكم تعديل هذه القيم، ولا تُحفظ إلا إذا أرسلتم طلبكم.

لماذا نستعملها

لإنشاء حسابكم وتأمينه، وإيصال طلبكم إلى المنظّم، وإخباركم بمآله، والإجابة عن أسئلتكم، وتحسين الخدمة. لا نبيع بياناتكم أبدًا.

مع من نتقاسمها

يتلقى منظّم البرنامج الذي تطلبونه اسمكم ورقم هاتفكم وتركيبة مجموعتكم لمعالجة طلبكم.

يعالجها مزوّدونا التقنيون (المصادقة، استضافة الصور، إرسال البريد) لحسابنا فقط. قد تُستضاف البيانات خارج المغرب مع ضمانات مناسبة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ بحسابكم ما دام نشطًا. ونحتفظ بطلباتكم ومراسلاتكم المدة اللازمة للخدمة وللالتزامات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقكم

يحق لكم الاطلاع على بياناتكم وتصحيحها والاعتراض على استعمالها أو طلب حذفها، وفق القانون المغربي رقم 09-08، ووفق اللائحة الأوروبية لحماية البيانات إذا كنتم تقيمون في الاتحاد الأوروبي. راسلونا من صفحة الدعم.

يمكنكم أيضًا اللجوء إلى سلطة حماية البيانات في بلدكم: اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي في المغرب، أو CNIL في فرنسا.

الأمان

المبادلات مشفّرة، والولوج محصور في الأشخاص الذين يحتاجونه، والقرارات الحساسة مسجّلة.